Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Sie arbeiten gerne mit Menschen und zeichnen sich durch eine serviceorientierte Arbeitsweise aus und gehen dabei auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden ein?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die Stelle bei einem unserer renommierten Kunden, einem Softwareunternehmen in Dresden in Direktvermittlung (keine Zeitarbeit)!

Ihre Aufgaben

• Technische Beratung von Kunden
• Fehleranalyse, -behebung sowie Vorqualifizierung von Meldungen zur weiteren
  Bearbeitung
• Konfiguration und Abbildung der Einkaufsprozesse unserer Kunden
• Projektunterstützung bei Plattformeinführung
• Kundenkommunikation bei Reklamationen und Funktionsstörungen
• Erstellung von Präsentationen, Trainingsunterlagen und Durchführung von Trainings

Das bringen Sie mit

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil
• erfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder alternative Ausbildung
• Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln
• Ein hohes Maß an IT-Verständnis
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
• Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift

Ihre Perspektiven

• ausführliche Einarbeitung
• familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
• attraktive Vergütung
• verschiedene Benefits
• betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• flexible Arbeitszeit und die Möglichkeit zum Home Office
• 30 Tage Urlaub
• gemeinsame Teamevents

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Richard Baudach
dresden-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Telefon: +49 351 4391036