IT-Servicetechniker (m/w/d) Technischer Support im Innendienst

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen?

Dann suchen wir Sie als IT-Servicetechniker (m/w/d) Technischer Support im Innendienst für einen unserer namhaften Kunden in Heidelberg.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Unterstützung bei technischen Herausforderungen für Kunden
• Lösungsorientierte und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erster Ansprechpartner für Störungen in Software (Windows, Linux, Anwendungssoftware) und Client/Server-Netzwerkumgebungen
• Gewissenhafte Weiterleitung umfangreicher Störungen an den Second-Level-Support
• Hilfe bei Ausfällen und Störungen an PC's, Laptops, Druckern und anderen Geräten
• Sicherstellung einer schnellen Wiederherstellung reibungsloser Arbeitsabläufe
• Ausführliche Einarbeitung vor Einsatz
• Klare und verständliche Erklärung von Zusammenhängen und weiteren Schritten für Kunden

Ihr Profil

• Technische Berufsausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen
• Gute Kenntnisse in der Windowswelt, inklusive Hardware, Software und Netzwerksystemen
• Erfahrungen im Bereich Netzwerk TCP/IP
• Fundiertes technisches Verständnis
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eigenständige, verantwortungsvolle und lösungsorientierte Arbeitsweise

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Jobrad
• Attraktive Vergütung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com

DIS AG

IT
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300