Wenn Sie eine serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Know-how und Freude an der Unterstützung von Anwendern mitbringen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support
- Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anwenderanleitungen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
- Mitarbeit an IT-Projekten und Implementierung neuer Technologien
- Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Endgeräten
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Active Directory und Netzwerktechnologien
- Serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Idealerweise Erfahrung mit Ticketing-Systemen und Remote-Support Tools
Davon können Sie profitieren
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima
- Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung
Dein Kontakt
Herr Tim Kunkelmannheim-it@dis-ag.com
DIS AG
ITHarrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300