Für einen Kunden von uns mit Sitz in Ratingen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Second-Level Supporter (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Homeoffice-Möglichkeit und Flexible Arbeitszeiten
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Flexible Urlaubsgestaltung
- Diverse Corporate Benefits
- Attraktive Vergütung im Rahmen von 40.000 bis 50.000 Euro möglich
Ihre Aufgaben:
- Abwicklung des Second-Level-Supports per Telefon, E-Mail und Ticketsystem sowie Weiterleitung komplexerer Anfragen an höhere Support-Ebene
- Installation und Konfiguration von Hardware- und Peripheriegeräten
- Einrichtung von Arbeitsplätzen und Verwaltung des Active Directory
- Enge Zusammenarbeit mit dem Third-Level-Support
- Implementierung und Optimierung der standardisierten IT-Prozesse
- Schulung der Mitarbeiter bezüglich aktueller Technologien und deren Anwendung
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Active Directory
- Vertraut im Umgang mit Ticketsystemen
- Lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Second-Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Marina Egunure (Tel +49 (0) 211 828934-63 oder E-Mail it.duesseldorf@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf